Introducción: el cierre de año ya no se comunica como antes
Todos los años pasa lo mismo: un aluvión de mensajes corporativos, fríos, llenos de frases hechas y prácticamente idénticos entre todas las marcas. La mayoría habla de “agradecimiento”, “un año lleno de retos” y “volver con más fuerza”. El problema no es la intención, sino que estos mensajes carecen de autenticidad. Hoy, la audiencia busca empresas que hablen como personas, que compartan reflexiones reales y que no suenen a comunicado oficial. Comunicar el cierre de año sin sonar corporativo es posible si cambias el enfoque, el tono y la intención.
1. Habla desde personas, no desde la empresa
El usuario se conecta con voces reales, no con instituciones abstractas. La mejor forma de evitar el tono corporativo es hablar desde las personas que construyen la marca.
1.1 Formas de humanizar el mensaje
- Mensaje firmado por el equipo o por un miembro concreto.
- Reflexiones personales sobre el año.
- Historias reales detrás de proyectos o decisiones.
- Errores y aprendizajes compartidos con naturalidad.
1.2 Ejemplo
En lugar de: “Este año hemos crecido en un 30% y estamos orgullosos del esfuerzo”.
Prueba: “Este año aprendimos más de los errores que de los éxitos. Hubo proyectos que nos desafiaron y otros que nos hicieron mejorar. Gracias por acompañarnos en ese proceso real”.
2. Evita las frases que suenan a plantilla
Hay frases que automáticamente suenan a comunicados corporativos. No generan conexión ni muestran personalidad.
2.1 Las frases que deberías evitar
- “Ha sido un año lleno de retos”.
- “Queremos agradecerles su confianza”.
- “Volvemos con más fuerza que nunca”.
- “Seguiremos trabajando para ofrecer lo mejor”.
2.2 Cómo versionarlas con autenticidad
- Cuenta una escena concreta del año.
- Comparte una emoción real del equipo.
- Habla en primera persona (“yo”, “nosotros”).
- Evita generalidades y ve a lo concreto.
3. Cuenta el año a través de lo que aprendisteis (no de números)
Los números importan, sí. Pero no conectan emocionalmente con la audiencia. Lo que sí conecta es lo que significaron esos números, cómo cambiaron la empresa y qué enseñanzas dejaron.
3.1 Tipos de aprendizajes que funcionan bien
- Errores que enseñaron algo.
- Procesos internos que se transformaron.
- Momentos difíciles que se superaron.
- Descubrimientos inesperados del equipo.
4. Incorpora contenido visual real (no stock)
Las fotos de stock, los brillos y las tipografías genéricas navideñas hacen que el mensaje se perciba todavía más corporativo. La autenticidad visual también importa.
4.1 Ideas de contenido visual humanizado
- Fotos espontáneas del equipo.
- Momentos cotidianos de la oficina.
- Bocetos, pizarras, procesos o behind-the-scenes.
- Carruseles con pequeños logros contados desde la realidad.
5. Crea un cierre emocional, pero no melodramático
La emoción funciona, pero solo cuando se percibe honesta. El exceso de dramatismo o los mensajes demasiado solemnes suelen sonar falsos o forzados.
5.1 Cómo equilibrar emoción y naturalidad
- Usa un tono cercano, como si hablaras con tu comunidad.
- No exageres el lenguaje emocional.
- Muestra gratitud concreta: “gracias por…” + algo real.
- No intentes sonar perfecto.
6. Comparte propósito de forma práctica, no inspiracional
Muchas marcas hablan de propósito en diciembre, pero lo hacen desde un lenguaje vago e inspiracional que no aporta claridad. Comunicar propósito real implica mostrar acciones, no frases bonitas.
6.1 Cómo comunicar propósito sin sonar a publicidad
- Explica decisiones reales que tomó la empresa.
- Muestra cambios, mejoras o renuncias.
- Comparte aprendizajes que os movieron este año.
Conclusión: comunicar sin sonar corporativo es hablar como persona
El cierre de año es una oportunidad para reforzar vínculo con tu audiencia, pero solo funciona cuando te alejas del discurso corporativo y te acercas a una comunicación honesta, cercana y real. La clave está en contar historias, compartir aprendizajes y humanizar el mensaje sin edulcorarlo. Las marcas que comunican como personas son las que conectan de verdad.
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